Mobil platformlar, mobil cihazlar artık hayatımızın bir parçası haline geldi. Herkesin elinde bir akıllı telefon, tablet ya da benzer mobil cihazlar bulunuyor.
Mobil cihazlar o kadar yaygınlaştı ki, bir süredir alışverişlerimizi ve ödemelerimizi de mobil cihazlar üzerinden yapabiliyoruz. Yalnız bu noktada dikkatinizi başka bir konuya çekmek istiyorum!
Zong!
Cep telefonlarımıza son zamanlarda…
“Zong ile 75TL’ye Facebook Content satın alıyorsunuz. Bu mesajı şimdi EVET yazıp cevaplayarak işlemi tamamlayabilirsiniz”
“Zong üzerinden onay bekleyen 75TL’lik işleminiz bulunuyor. Bu mesajı şimdi EVET yazıp cevaplayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz”
…benzeri mesajlar gelmeye başladı.
Peki nedir bu Zong?
Zong bir mobil ödeme sistemidir. Cep telefonu üzerinden ödeme dalgası… Facebook üzerinde oyun oynarken dikkatinizi mutlaka çekmiştir. Altın almak için ödeme yap, kredi al gibi… Talimatlar karşınıza çıkar! İşte oyunlar içerisinde altın, silah ve benzeri şeyleri satın almak için Zong gibi mobil ödeme sistemleri kullanılıyor. Kredi kartı istemiyorlar, cep telefonu numaranızı istiyorlar…
Bu işleme mobil operatörlerimiz Turkcell, Avea ve Vodafone anlaşarak izin veriyor!
Siz bir oyun içerisinde kredi almak isterseniz mobil cep numaranızı yazıyorsunuz. Kredi satın almak için yukarıdaki gibi bir SMS mesajı geliyor. Evet yazıp cevaplarsanız yani onaylarsanız cep telefonu faturanıza bu ücret ekleniyor.
Kısacası bu mesaja evet derseniz 30TL’lik cep telefonu faturanızı Turkcell, Avea ya da Vodafone 105TL yapıp gönderiyor! Zong sistemine ödeme yapıyorlar.
Yalnız işin içinde bir pislik var!
Hayatım boyunca ne Farmwille ne de başka bir oyun oynadım! Hiçbirine abone değilim ve üyeliğim yok. Son bir kaç haftadır böyle olmasına rağmen cep telefonuma onlarca ZONG ödeme mesajı geldi!
Eğer evet yazıp cevaplarsam faturam bayağı kabaracak!
Aman dikkat!
İnternet’ten satın alma talimatını verdikten sonra ya kayıtlı telefon numaranıza, ya da vereceğiniz başka bir telefon numarasına bu Zong’dan bir sms geliyor. Ona “evet” yazıp cevaplarsanız çatır çatır Facebook’ta oyun için kredi satın almış olursunuz. Üstelik abone bile değilsiniz?
10 yaşında bir velet!
Oyun oynarken sizin cep numaranızı verirse siz de bu işleme EVET yazıp onay verirseniz gitti paralar! Gelsin kabarık faturalar…
Bir de işi kötü niyetli dolandırıcılar sisteme oturtmuşlar! Facebook hesabınızı hack edip, arkadaşlarınıza bu mesajı gönderiyorlar. Facebook Chat’i kullanıp,
…sana bir mesaj gelecek mesaja evet yaz
…gibi şeyler söyleyerek kandırıyorlar. Sonrası mı sonrası malum! Ay sonu sağlam bir fatura ödüyorsunuz.
Facebook’ta konuyla ilgili kullanıcıları uyarıyor;
Kesinlikle telefon numaralarını İnternet üzerinden paylaşmamaları gerektiği ifade eden Facebook,bu tarz dolandırıcılara itibar etmemeleri gerektiğini, sahte profiller açılarak cep telefonu numaralarına bu tarz dolandırıcı mesajları atıldığını söylüyor.
Kısacası akrabanız ya da arkadaşlarınızın profillerini hackleyip, Facebook üzerinden telefon numaranızı isteyerek, gelen mesajlara evet cevabınızı vermenizi isteyebilirler.
Dikkat edin, bu tarz kötü niyetli dolandırıcılara itibar etmeyin!
Operatörler bu tarz dolandırıcılara, bu tarz mobil ödeme sistemlerine nasıl izin veriyor?
İşte asıl sorun burada başlıyor!
Üstelik yanlışlıkla evet yazıp gönderirseniz geri dönüşü de yok! İki dakika önce yanlışlıkla, dalgınlıkla bile EVET yazıp gönderdiyseniz operatör geri ödeme yapmıyor. Üstelik fatura kesilmedi bile?
Operatörle saatlerce konuşun, Avea, Vodafone veya Turkcell hiç fark etmiyor. Ölseler bu işlemi iptal etmiyorlar! Yani insanları dolandırmak için kötü niyetli kişilerin gönderdiği bu SMS mesajlarını faturanıza evet diye cevapladığınız için ekliyorlar…
Bu konuda sorumlu ZONG gibi şirketler olmalı!
Operatörlerin onlara katı kurallar koyması gerekiyor. İptal işlemleri olmalı ancak nasıl olacak? Operatörler bu şirketleri kontrol etmiyor. Şikayetinizi alsalar dahi, 5 dakika önde yaptığınız bir yanlışlığı iptal etmiyorlar.
Dolandırıcılar Zong ve benzeri sistemleri kullanıyorlar. Zong’un bundan haberi yok mudur? Eminim bir sürü şikayet almış ve haberdar olmuşlardır. Ancak kullanıcılarını korumak zorundalar! Koruyorlar! Dolandırıcılar boş durmuyor!
Bu mesajı yüzlerce hatta binlerce kişiye gönderiyorlar. Operatörü aradığınız zaman bu işlemin 5552, 6662 gibi bir numaradan yapıldığını söylüyor ve hiçbir işlem yapamadıklarını iddia ediyorlar!
Yalan!
İsteseniz bal gibi iptal edebilirsiniz… Neden iptal etmiyorlar?
Bu devirde bir tarafını kollayacaksın arkadaş!
Dolandırıcılara karşı operatörün seni korumuyor. BTK ancak şikayet edilirse bakıyor…
Kötü niyetli adamın biri sizin cep numaranızı yazıp bu mesajı gönderiyor. Yüzlerce kişiye gönder 10 tane dalgın veya bilgisiz insana denk gelirsin. Onlardan EVET cevabını aldın mı 1000TL’yi götürdün… Peki yüz binlerce numaraya bu mesajı gönderirlerse?
Oh ne ala memleket!
Madem bu işlem yapılacak, madem mobil ödeme… O zaman koysana oraya cep telefonu hattı zorunluluğu? İnsanlar şikayet ediyorsa kapatsana bu şirketle işini? Ya da şirket bir şekilde bilinçsiz kullanıcılara destek olsun?
Madem Facebook üzerinden yapılıyor? O zaman Facebook’ta kayıtlı numara zorunluluğu getirilsin? Başka bir numaraya böyle bir mesaj gönderilmesin?
Olmaz… Üç beş bilgisiz, saf, dalgın insan mutlaka denk gelecek, onlar da parayı kasalarına atacak, operatörler ve Zong gibi şirketler de buna alet olacak? Dikkat etmek lazım!
Biraz önce AVEA’yı aradım ve konu hakkında bilgi istedim. Onay vermediğim için herhangi bir ücret görünmüyor. Ancak dikkat etmem gerektiğini ve bunun bir virüs olduğunu söylediler. Kurumsal müşteri destek hattı bu konuda daha önce de şikayet geldiğini ve hiçbir şekilde mesaja yanıt vermemem gerektiğini söyledi. Diğer operatörler de aynı şeyi söylüyor!
Kısacası bilinçlenmek lazım! Dikkatli olmak lazım… Sizi sizden başka hiç kimse düşünmüyor!
Umarım operatörlerin kafası dank eder de bu tarz kötü niyetli sistemleri bloke ederler! Aksi takdirde herkes bu tuzağa düşebilir? Zong gibi global şirketler de bu tarz dolandırıcılara karşı daha dikkatli ve kullanıcıdan yana olmak zorundalar.
